Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la boutique Solane, accessible à l'adresse solane-store.com, et tout client effectuant un achat sur ce site. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et visuels présentés sur le site sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels. Solane se réserve le droit de modifier à tout moment sa gamme de produits sans préavis.
Article 3 — Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Solane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage en caisse.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur solane-store.com vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Le client reçoit un email de confirmation dès validation de sa commande. Solane se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Klarna, etc.). Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL. Solane ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Solane ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de sa volonté. Pour tout problème de livraison, contactez-nous à contact@solane-store.com.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification. Solane offre par ailleurs une garantie étendue satisfait ou remboursé de 60 jours. Les modalités de retour sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur le site.
Article 8 — Garanties
Tous les produits Solane bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à contact@solane-store.com.
Article 9 — Responsabilité
Solane ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits. La responsabilité de Solane est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement et du suivi de celle-ci. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers à des fins commerciales. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@solane-store.com.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur solane-store.com (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de Solane et sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour toute réclamation, contactez-nous à : contact@solane-store.com
Date de dernière mise à jour : juin 2026